In erster Linie geht es uns darum unseren Kunden die Angst und Verunsicherung vor dem bevorstehenden Umzug zu nehmen. Das erste persönliche Gespräch ist bedeutsam durch den Austausch können wir uns ein Bild von der momentanen Wohnsituation machen. Es wird besprochen, welche Kriterien die zukünftige Wohnung erfüllen muss, um den neuen Bedürfnissen gerecht zu werden. Die ersten Schritte und die weiteren Vorgänge werden geplant.